<![CDATA[whfwys.bokee.com]]> zh_cn Sat,30 Jun 2007 16:56:37 CST Sat,30 Jun 2007 21:58:48 CST http://www.bokee.com http://reg.bokee.com/account/web/img/logo.gif 博客网 http://www.bokee.com 您好,欢迎访问yunle110.bokee.com <![CDATA[丁峰同志简历]]> .html 丁峰,男,生于1976年,本科学历,1997从业。

1997年4月~1997年8月,在武汉当代地产从事销售工作;

1997年8月~1997年12月,在武汉当代地产从事工程施工管理;

1997年8月~2006年3月,在武汉当代物业管理公司工作,先后从事物业管理员、管理处主任、管理处总监、总经理助理和ISO9000质量管理体系内审员。

2006年3月~2007年4月在武汉新福物业管理公司任执行总经理;

2007年5月任中国认监委物业管理行业专职外部审核员;

2003年~2006年在湖北经济管理大学担任物业管理专业课教师,为物业管理行业培育出一批优秀的人才。

 

丁峰同志曾经多次领导交房、验房工作。熟悉工程技术的规范及物业管理的法律法规。

 

成功操作过的楼盘:当代花园(1997----1999)后统筹

                  当代科技大厦(1998----2006)后统筹

                  当代花园雅典苑(1999~2000)后统筹

                  当代花园东方巴黎苑(2001~2003)后统筹

                  当代光谷智慧城(统筹)

                  曙光家园(统筹)

                  藏龙新城(2004)后统筹

                  凤凰花园(2005)后统筹

                  巢NEST(2006.3~2007.4)

         F、天下(目前)

 

获得的证件:人事部             经济师

            建设部             物业管理经理上岗证

            劳动部             经营师

            劳动部             物业管理师

            中国认监委         质量体系外部审核员

 

专长:房屋验收、物业管理日常管理、物业管理法律法规咨询。

 

作品:《人福科技》1998年第五、六期          《当代物业念好服务经》

      《人福科技》1999年第一期              《挑战平凡》 

      《人福科技》2004年第六期总第72期      《建筑与风水》

      《人福科技》2004年第七期总第73期      《我买房子,我说了算》

      《人福科技》2004年第八期总第74期      《小心翼翼摆家具(一)》

      《人福科技》2004年第九期总第75期      《小心翼翼摆家具(二)》

      《武汉市物业管理论文集》2005年        《物业管理现状与对策》

      《武汉物业管理》2006年                《花钱与办事》

      《现代物业、新业主》2008年第二期      《自建自管VS专业物管》

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Sat,30 Jun 2007 21:58:48 CST 99
<![CDATA[“鼓励”退房到“找茬”退房,“无理由退房” 何时登场?]]> .html  

 拐,变,房价这一拐,变的东西太多。
“苦脸”到“笑脸”,售楼的态度在变。。。。。。
“唱多”到“唱空”,媒体的声音在变。。。。。。
“媒体找开发商拉广告”到“开发商找媒体做广告,媒体在开发商面前的地位在变。。。。。。
“鼓励”退房,到“找茬”退房,对“退房”的态度在变。。。。。。
“你要是不满意,就退房吧,我们还能卖个更高的价钱。”这是之前很多开发商用来对付业主对房屋质量异议的一句话,抓住了房价上涨,消费者不会轻易退房中这样的心里,无视自身产品质量缺陷,霸道的“请君退房”,满意也好,不满意也好,反正房子就这样,退了不愁卖,这是以前大部分开发企业的心态。
现在一切都变了,销售压力慢慢显现。现在很多消费者都开始找“问题”退房了,今天几乎所有媒体都对这个现象进行了报道。
有关专家指出,按照法律,这些购房者的大部分理由不能退房,购房为什么有质量问题得不到解决的时候,找不到有效的途径去保证这些问题得到解决,哪怕国家有很多相关具体规定??值得深思。。。。。。这下开发商被动了,他们又可以以此来对购房者说,这些问题不能退房。。。。
从以前“鼓励”退房,到现在“找茬”退房,其中的各种现象值得深思。。。。。。
一件普通商品,在一定时期内,消费者一定时间内享有退货的权利,商品房竞争到一定的阶段,想必也会有开发商会以“无理由退房”作为竞争策略之一,购房者值得期待。。。。。。
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Sun,20 Jul 2008 09:26:31 CST 0
<![CDATA[地震牛人排名]]> .html  

第一名:
一汶川地震幸存者被俄罗斯救援队救出后,记者采访,问他感觉怎样。幸存者想了半天说:“狗日的地震凶噢!老子被挖出来后看到都是外国人,还以为把老子震到国外去了!”

第二名:
非洲旅游团从九寨沟回成都后入住宾馆,这时地震发生使宾馆着火。一黑人青年裸露全身以最快的速度冲到空旷的平地。这时救火的消防队员很惊讶的说到“日他仙人板板,没见过被烧焦了还跑得这么快的”……

第三名:
都江堰有一个人被埋了50多个小时,被救出来还很清醒,记者前去采访,他看到记者背着笔记本,忘了伤痛问记者,你的笔记本能上网吗?记者回答说能,他说:那你帮我看看大盘涨了没有。

第四名:
成都商报的编辑在编发地震新闻时看到“地震爆发前狗狗狂吠拖出房内主人至室外”的稿子,非常气愤地和同事投诉说地震时他家狗狗居然还在打鼾,于是下班后回家把他家狗暴打一顿。

第五名:
地震时,成都高楼四个老太太在打麻将,其中一个说:“为什么我感觉楼在晃啊?” 另外一老太太起身看了看窗外:“没事没事,快出牌吧,别的楼也在晃呢! 

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Sat,14 Jun 2008 13:21:58 CST 0
<![CDATA[检测项目]]> .html 检测项目有:大项26项,小项220多项
1、楼地面:空鼓;裂缝;踢脚线空鼓;平整度;渗水、水渍(浴厕间、卫生间地面蓄水试验检查记录);楼层地面高差;楼层地面净高;楼板厚度;开间净尺寸;地面找坡;防水层;防潮层;地面面层观感等。
 
2、墙面:涂料涂刷完整、色泽一致;砂眼、刷纹;装饰线、分色线直线度;空鼓;裂缝;表面平整度;表面垂直度;阳角方正;护角是否符合;烟道裂缝;周边无渗水;外墙面渗水;顶棚等。
 
3、室内楼梯: 扶手高度;扶手材质;扶手连接牢固;接缝;踏步高度;踏步宽度;立杆间距等。
 
4、门窗安装:门窗及玻璃完好、无破损;玻璃品种;压条与型材间距;开关、推拉开启灵活;执手安装牢固、不松动;锁具完好、不失灵;纱窗完好、无破损;严密、无壳缝、无翘曲;边无裂缝;无渗漏;框正、侧面垂直度;对角线;标高;高度;宽度;门窗竖向偏离中心;推拉门窗与框搭接量;装修后房屋加验:表面平整度;裁口、线条结合处高低差;框与扇、扇与扇接缝高低差;门窗扇对口缝;门窗扇与上框间留缝;门窗扇与侧框间留缝;窗扇与下框间留缝;双层门窗与内外框间距;无下框时门扇与地面留缝等。
 
5、进户门:划痕、破损;锁具完好;门边裂缝;安装牢固;门框的正、侧面垂直度;高度;筐扇配合间距;对角线;宽度;门竖向偏离中心等。
 
6、阳台: 栏杆位置;栏杆高度;护栏垂直度;栏杆间距;扶手直线度;护栏玻璃;面砖与涂料收头水平度、均匀度; 玻璃雨棚安装; 晾衣架等。
 
7、实际是否同户型图相符。
 
8、给水:给水管有无渗漏、堵塞(试压记录见附表);给水支管过高;穿越楼板处有无渗漏等。
 
9、排水:排水管有无渗漏;排水管有无倒坡;空调孔与排水管有无冲突;排水管是否堵塞(通球记录见附表);室内排水管与雨水管是否混用;排水支管是否低于门窗顶,立管离墙间距是否一致、合理;地漏排水是否通畅;雨水管安装是否影响视线或门窗的开启;穿越楼板处有无渗漏;露台通气管高度、位置是否合理等。
 
10、电气:户内开关、插座采用同一品牌;户内照明完好、开关灵活、插座配置合理、通电;开关、插座安装高度、平整度、垂直度;电线线径是否达到设计要求 标识清楚;开关、插座、户内箱安装牢固、无松动;户内箱内接线正确、标识完整;厕所、露台是否采用防水开关、防水插座;空调插座与空调孔位置是否一致等;
11、预留洞:排烟道、排风道、空调孔、强排孔设置是否合理;预留孔洞与排水管、雨水管有无冲突等;
 
12、弱电:家庭多媒体信息箱功能是否齐全;信息箱内电信、电话、有线电视模块安装正确;信息箱内标识完整等;
 
13、楼梯间:扶手高度;扶手材质;扶手连接牢固、接缝;护栏玻璃;护栏垂直度;栏杆间距;扶手直线度;单元入口材质、贴角;踢脚线上口平直;踢脚线材质;电梯前厅石材;电梯前厅线角平直;墙面空鼓、裂缝;涂料涂刷完整、色泽一致;箱体横平、竖直,高度一致;楼宇对讲;踏步高度;踏步宽度等;
 
14、资料:水电管线部线图;竣工交付资料等。
 
15、公共配套:公共配套设施、小区绿化等是否与开发商承诺相一致;容积率等。
 
16、吊顶:吊杆距主龙骨端部距离;预埋件、吊杆;防火处理;暗龙骨:表面平整度;接缝直线度;接缝高低差;明龙骨:表面平整度;接缝直线度;接缝高低差等。
 
17、轻质隔墙:隐蔽工程;板材隔墙:立面垂直度;表面平整度;阴阳方正角;接缝高低差;骨架隔墙:立面垂直度,表面平整度;接缝直线度;接缝高低差;阴阳方正角;压条直线度;玻璃隔墙:立面垂直度,表面平整度;阴阳方正角;接缝直线度;接缝高低差;接缝宽度等。
 
18、饰面板:色差;立面垂直度;表面平整度;阴阳方正角;接缝直线度;墙裙、勒脚上口直线度;接缝高低差;接缝宽度等。
 
19、饰面砖:空鼓;裂缝;立面垂直度;表面平整度;阴阳方正角;接缝直线度;接缝高低差;接缝宽度等;
 
20、油漆:色漆:顔色;光泽、光滑;刷纹;裹棱、流坠、皱皮;装饰线、分色线直线度;清漆:顔色;光泽、光滑;刷纹;裹棱、流坠、皱皮等。
 
21、裱糊:顔色;裂缝;波纹起伏、起泡;皱折、斑污、胶痕;纸毛、飞刺;接缝;立面垂直度;表面平整度;阴阳方正角;分格条直线度;墙裙、勒脚上口直线度等.
 
22、软包:顔色;垂直度;边框高度;宽度;对角线;裁口、线条接缝高低差等。
 
23、橱柜:抽屉;柜门;五金;板材;石材;外型尺寸;立面垂直度;门与框架的平行度;裂缝;翘曲;平整等。
 
24、窗帘盒、窗台板:水平度;上口、下口直线度;两端距窗洞口长度;两端出墙厚度;造型;规格、尺寸;色泽;裂缝翘曲等。
 
25、门窗套:顔色;造型;尺寸;裂缝;翘曲;平整 ;线条;正、侧面垂直度;门窗套上口水平度、直线度;
 
26、花饰。。。。等等

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Sun,04 May 2008 20:22:37 CST 0
<![CDATA[为什么要验房 ]]> .html       就一句话:减少日后发生麻烦的机率。有些问题装修时是不法解决的!
      1. 验房是法律、法规赋予业主的神圣权利。作为房屋的购买者有权获得符合国家规范要求的合格商品,也有权对自己所购置的房屋进行检查验收。
      2. 验房是科学评价房屋价值的重要依据。
      3.  验房是先行的维权的必要手段。验房后通过要求房产商对不合格部分的整改和赔偿,可以减少业主的维权成本,减少房屋的维修次数,延长房屋的使用年限,节省业主的人力、物力,节约了业主宝贵的维修基金。
     4. 验房是装修前的必要步骤。只有整改好毛坯房本身的质量问题,才能装修出品质好的房子,也利于掌握房屋结构形式,房屋面积为装修设计和装修预算提供重要依据,同时能防止装潢公司的质量问题的推委。
     5. 业主请专业的验房公司验房,维护了自己的权益,也利于房地产市场的规范。优胜劣汰,利于管理过硬、信誉良好的开发商、施工单位得到更好的商机,而管理混乱的房产商早日被淘汰出局。也利于我国房地产行业整体水平的提高。
    6. 专业验房公司可以提供直接的专业服务给业主,确保了服务的质量和诚信。也使业主有了房屋专业的支持,保证了在专业信息上与开发商的基本对等,这样才能保证业主与房产商在合同上的权利和义务的对等

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Sun,04 May 2008 20:20:53 CST 0
<![CDATA[天下无贼--经典语录]]> .html 21世纪最重要的什么?人才~~~~~~~~~~~(记住,要拖长音)--出自葛优
  
  什么是绝症?就是摸办法啊!(记住,是“摸“不是“没“)--出自刘德华
  
  大哥,捐一次要多少血? 一杯!(回答要迅速)那人一共有多少血?
  一盆!(也要迅速,最好头也不抬) 那俺捐一杯去!----出自刘德华和傻根
  
  怎么装来着?(装瘸子)答:诶 对,脚再拖点地----出自刘德华和葛优
  
  (被捕后)大意了~大意了~--------------出自葛优
  
  我可以很负责任的告诉你,黎叔很生气,后果很严重------出自葛优
  
  怎么怎么就TO ME了?“YOU SHOULD SORRY TO ME“
  哦~这么就TO ME了~(恍然大悟状)-------出自傅彪
  
  “说了多少回了,要团结,这次出来一是锻炼队伍,二是考察形势,在这里我特别要表扬两个同志,小叶和四眼。他们不仅超越了自己,也超越了前辈。”
    ———葛优在教训几个手下。
  
  
    “人心散了,队伍不容易带啊。”
    ———葛优感叹手下不听话。
  
  
    “我本将心照明月,奈何明月照沟渠。”
    ———葛优在叹息无法把看中的刘德华收入麾下。
  
  
    “有组织,无纪律。”
   ———葛优在感叹团队涣散。
  
  
    “IP、IC、IQ卡,密码通通告诉我。”
    ———冯远征和范伟抢劫时说的。
  
  
  
    “我又不是成龙,有一百条命。”
    ———刘德华在火车顶的激战中不慎滑落,求救时的话。

 我最恨你们这些打劫的,一点技术含量都没有!--出自葛优

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Fri,04 Jan 2008 21:34:15 CST 0
<![CDATA[靠不住的最新说法]]> .html 《苹果》男人靠不住
《色戒》 女人靠不住
《投名状》兄弟靠不住
《集结号》组织靠不住
《长江7号》地球人也靠不住
《变形金刚》外星人靠不住
《霍元甲》徒弟靠不住
《无间道》警察靠不住
《青蛇》 动物靠不住
《肖申克的救赎》出纳靠不住
《午夜凶铃》电话靠不住,电视更靠不住
《阳光灿烂的日子》避孕套靠不住
《妈妈再爱我一次》老爸靠不住
《新警察故事》儿子靠不住
《无极》馒头是靠不住的
《疯狂的石头》国际高手是靠不住的
《黑客帝国》一切现实都靠不住
《满城尽带黄金甲》老婆老公靠不住
《史密斯夫妇》公司是靠不住的
《西游记》师傅靠不住
《水浒》领导靠不住
《红楼梦》祖母和嫂子也靠不住
《越狱》牢房靠不住 

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Fri,04 Jan 2008 21:25:17 CST 0
<![CDATA[搞笑高手]]> .html 初中,一个男生想抄一个女生的作业,怕人家不同意就趁她出教室后翻人家的书包,结果翻出来有一个卫生巾,他惊讶地说:“哇!好大的一个创可贴啊!”   

 

☆有次我单位的老大说要表演吹笛子,可是没有笛膜啊。 我们有个胆大的要死的就拿了块避孕药膜给他,呵呵,一沾口水就化了。老大说,靠,笛膜都有假货。还味道怪怪的。我们全去上厕所笑晕了。  

 

☆刚上班那阵儿,到很远的地方出差,第一次请人吃饭,酒足饭饱之后,我问服务员,有卫生巾没有?服务员眼睛瞪得贼大,什么?我有重复了一遍,卫生巾!服务员满脸通红说我们这里没有,您需要的话我们的去买,我心里纳闷,饭店没有卫生巾,搞错没有,那就去买吧,过了好一会儿,服务员用铮亮的托盘端上来一包安而乐,我考,其实我想说的是餐巾纸,喝多了。  

 

☆那年和一同事去广交会,在饭店里经常被小姐电话骚扰,不胜其烦,很偶然的一个机会我们发现了给我们打电话的小姐的房间号(估计是在酒店包下房间然后就用分机骚扰的那种),于是我们就顺理成章地知到了小姐的分机号(很多酒店的分机号都是用房间号排的)。于是有一天下午我们再次被骚扰:“请问需要小姐吗?”,拒绝后我们忿忿不平,于是同事拨电话回去,接电话的果然是刚才那个小姐,同事一本正经压低声音:“请问需要先生吗?”。估计小姐从来没有遇上过这种情形,大约停顿了几秒钟后恼怒的说:“要,要你个头呀!” 放下电话,我们两个乐翻了天。  

 

大学时一同学,夏天一丝不挂在水房冲凉。旁边来了一个不知道谁的女朋友洗衣服,那mm还真大方,不但不尴尬还上下打量了他两眼,把他闹了个大红脸,赶紧端起盆往寝室跑。更糗的事还在后面呢,到寝室门口他毫不犹豫地推门就进,进去后立刻傻那块了,里面正开班会呢,男男女女坐了一大堆,辅导员也在……真不知道这老兄后来怎么还有勇气活下去!  

 

☆去年认识一18的小弟弟,他最强的事迹是在考场上没事干,就用大腿夹住DD摩擦,射了竟然!!还有,有一天早上他醒来对着同宿舍的一位哥们狂笑,大家不解。他忍住笑说:“真他妈郁闷,我昨晚做梦把他干了!我想起他叫床的声音了!”我浑身都是汗啊!!!也不知道他一天到晚在想些什么,手足相残啊!  

 

☆我们三个女生到一个男生的城市玩,男生帮我们定了酒店,所有人正准备晚上狂欢。但也接到无数骚扰电话:“X先生吗?需要特殊服务吗”。于是其中一个大姐怒了,抢过来电话就说:“等我服务完你再来!!!”

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Sun,30 Dec 2007 22:18:26 CST 0
<![CDATA[物业管理36计]]> .html    作为物业管理人员,对业主说实话没错儿,但什么实话都说就大错特错了。
  
第2计 围魏救赵
   不交暖气费可以适当地停他水,不交物业费可以有节制地停他电。法规不允许?当然不允许!但你不会不说是欠费停电吗?就说是设备故障,反正他钱不交来设备就老有故障。   
第3计 借刀杀人   
   业主不交停车费我们当然不能指使保安砸人家车,但我们不砸并不说明所有人都不会砸。   
第4计 以逸待劳   
   这一批楼建得实在是差劲儿,一下雨就有人投诉北边儿窗户漏。漏怎么办?要修也得等天晴了,不然抹上的玻璃胶干不了还是会漏,到时候业主不光投诉窗户问题,还会投诉你们把人家地板踩脏了。不过等天晴了业主们倒很少会有人再张罗维修的事儿了,所以业主报修不要着急,拖一拖、等一等,效果比你十万火急地赶过去还好!

崔姐 14:39:37
第5计 趁火打劫   
   业主向开发商、建筑公司投诉房屋质量不好对我们来说不是坏事,我们也应该积极呼吁:“闹事的业主只是一小部分,而房屋的质量问题是普遍存在的。要平息众怒就要追加对本小区的投入。鉴于你们忙于新的项目抽不出时间,干脆你们直接把钱打到我们物业公司, 我们负责组织施工,对广大业主也好有个交待。”当然,钱到了我们账上想怎么花就是我们说了算了。   
第6计 声东击西   
   我们要经常与业主沟通:“您对我们的工作有什么意见?您觉得我们还应该在哪方面改进?”业主如果有意见,我们一方面表示虚心接受,另一方面也要向业主大吐苦水,说一说工作难度,求得业主的理解和支持。如果业主提不出什么意见,那好,就快把物业费交了吧!   
第7计 无中生有   
   业主反映小区里有拾破烂的出没。这有什么,我们收着拾破烂的管理费呢!当然这事儿不能跟业主讲,那么可以告诉业主:咱们这个小区是商品房,拿着银子来买房的都是上帝,售楼小姐缺乏对业主素质的把关,所以有个别收破烂发财的也成为咱们这儿的业主了,积习难改,人家不偷不抢,在自己家院子里拾点儿废品我们怎么干涉?   

崔姐 14:40:33
第8计 暗度陈仓   
   你说这些业主操心自己家的事情不就得了,连我们这些老总、副总到哪儿度假了也都那么关心,一开口就说我们是花他们钱腐败去了。我们出去旅游是谁说出去的?下次再有这样的情况你们一律统一口径,就说我们到先进小区考察,学习人家的先进经验去了!
第9计 隔岸观火   
   业主家房漏了?先查查他物业费交齐了没有,如果没有,你可以先答应他马上就去解决,半小时后等他再催的时候告诉他还有几户报修,我们得先给交过费的业主服务,有耐心就让他等吧!
第10计 笑里藏刀   
   看见欠费的业主我们老远就得上前跟人家打招呼,可以夸他的孩子,夸他家的狗,再不就夸他的衣服精神,总之要把他夸得心花怒放,恨不得拿你当知己。在这个时候就可以提醒他该交物业费了。   
第11计 李代桃僵   
   保安队伍混乱、管理不善,为平民愤当然不能让保安部长承担责任,因为该部长是总经理的司机兼任的。那撤谁呢?干脆把挂名主管保安部还不到一星期的副总给撤了,该副总牛哄哄的早就瞅他不顺眼了,正愁没理由办他呢。   

崔姐 14:40:37
第12计 顺手牵羊   
   光撤那个副总是不够的,连跟他有关系的党羽亲信也一同拿掉。
第13计 打草惊蛇   
   周三安全检查,赶紧贴通知出去!那些在地下室用电炉子、用煤气罐的租户看见通知就会在你检查之前把安全隐患收拾起来,等我们检查的时候天下太平,这不挺好吗?千万不要搞突然袭击,真到时候发现一大堆问题你怎么办?把人家轰出去?人家是租户,租户交费 比业主还积极,不能全得罪光了嘛。   
第14计 借尸还魂   
   业主说咱们是“草台班子”,什么叫草台班子?咱们公司这些老总、副总、部门经理以前都是国家大企业的领导干部,如果没有我们,企业怎么能破产;如果企业不破产,那企业所在的这片土地怎么能卖给开发商;如果这块地不卖给开发商,那么这个小区从哪儿来?我们就是这么一路走来,把一个企业变成居民区,因为我们对开发商的杰出贡献,我们也从企业领导变身为物业公司的领导,这有什么不对的?   
第15计 调虎离山   
   业主代表找到总经理室反映问题,好像来者不善。客服部经理应该马上出面,把这些人请到会议室,对,就是会议室,会议室离楼梯口远,总经理可以悄悄地撤离。总之不能让他们把老总堵屋里,别人干了让业主反感的事情可以说是领导的意思,老总往哪儿推呀!   
第16计 欲擒故纵   
   领导都要抓权,谁也不例外,但你不能一开始就显出对某项工作的渴望,你得先推荐在这项业务上比较差的主儿去抓这项工作,等他把事儿都干砸了,你再出来力挽狂澜,这就能显出你的工作能力了。
第17计 抛砖引玉  
   小区草坪上死了几棵树,要补种又得投资。随便种上一棵,告诉大伙儿是小区业主自己种的,其他业主就会心理不平衡:在公共区域种自己家的树,有这样的便宜为什么不占呢?不用咱们张罗,业主们自己就会悄悄地把树补种上,而且浇水施肥都不用咱们操心,说不 定哪天咱们小区就桃李满园了!   
第18计 擒贼擒王   
   拣一个对我们意见最大的、嚷嚷得最凶的、拖欠费最久的治他一下,他把欠费补齐了,别人还会不交吗?   
第19计 釜底抽薪   
   最烦的就是业主们搅和在一起闹事,什么物业费高、设施不完善,提不完的意见。先办那个最麻烦的,私下里跟他谈谈减免他一些费用,让他别带头折腾了,闹得最欢的不嚷了,其他人也就散了。   
第20计 混水摸鱼   
   业主因为房屋质量索赔,好,我们支持嘛,不过开发商、建筑商划过来的钱得经我们的手给业主。我们不是白服务的,在给业主发钱的时候物业费、暖气费得扣出来,如果业主不强烈抗议,连明年、后年的费用也一同扣除。这多好,通情达理的业主从我们手里拿钱还会对我们说声谢谢,我们也预收了费用。
第21计 金蝉脱壳   
   在物业客服部工作不善没关系,可以把你调财务部,到财务部把账目弄乱了没关系,可以把你调到行政办,行政办被你整得一塌糊涂也没关系,你可以去做人力资源。总之,只要老总欣赏你,你就可以做得潇潇洒洒,走得干干净净,弄砸的事情自然会有人替你担责任。   
第22计 关门捉贼   
   业主不交费?我就不信他能躲我们一辈子,他买自来水、天然气不都得来我们这儿吗?他只要进了我们这个门儿,我们就要动之以情,晓之以理,没事儿的时候多跟人家推销保险的、商场促销化妆品的学习学习,要学会让业主不交钱不好意思出咱们这个门儿!   
第23计 远交近攻   
   这个小区也没有什么潜力可挖了,就这么着吧,我们要把眼光瞄上新建小区,和开发商建立良好的关系。新建小区好哇,一方面是什么都新,没那么多维修量,就是有问题不都还在保修时期内吗。我们接下来,不仅没有什么投入,还有一笔可观的开办费,够我们吃一阵子啦!   
第24计 假途灭虢   
   业主报修?好,维修工和收费员一起上门,维修没问题,但您得把欠费给交了。
第25计 偷梁换柱   
   不是原装儿的配件就不能用啦?你不要跟业主说这是真的还是假的,业主不问你别多嘴。业主真问起来你可以说:“次品我能给您用上吗?将来又坏了还不是我来修,我能给自己找不自在吗?”
第26计 指桑骂槐   
   小区公告栏别让它闲着,收集一下最近报纸上的信息,什么哪儿有保安打业主了,哪儿有物业公司把欠费业主给告了,法院判决强制执行了什么的,别让那拨儿人欠费欠得心安理得!   
第27计 假痴不癫   
   你问我物业费为什么收这么高?我能告诉你这是我们总经理根据自己的爱好随便想出来的吗?既然企业机密不能泄露,那就只好打哈哈了:“按什么标准收费当然是有依据的,不同的小区有不同的成本当然也就有不同的价格了嘛,计算公式太复杂,一时半会儿说不清……”等把业主说糊涂了,这件事你也就解释清楚了。   
第28计 上屋抽梯   
   我们公司竞标接管小区时是怎么承诺的?问那些有用吗?那时候不这么说小区能给我们吗?现在是我们管,那就得按我们的办法办,不然都从你们的利益出发,我们不成了赔本赚吆喝了吗?
第29计 树上开花   
   这一季度收费率达到了80%,不错,不过客服部就别指望拿奖金拿提成了,管理好那是因为公司高层的领导得法,有奖金也得让领导们分。那什么,下一季度的收费率达不到95%扣你们工资!
第30计 反客为主   
   业主是小区名义上的主人,我们物业公司是小区事实的主人。我们可以决定谁可以在这个小区自由出入,谁进出小区必须接受盘查,包括回家的业主。   
第31计 美人计   
   你们这些收费小姑娘也别太一本正经了,业主跟你们贫两句就跟人家翻脸,以后还怎么跟人家打交道、怎么向人家收费?开两句玩笑怎么了,跟他们混熟了他们好意思为这点儿物业费跟你们计较吗?  
第32计 空城计   
   员工会餐时可以锁上门,但电脑一定要开着,给人一种我们刚离开而且马上会回来的假相,不然的话业主会有意见:我们交那么多物业费就是为了让你们吃吃喝喝?
第33计 反间计   
   你们家狗狗真可爱!我就喜欢狗,我支持养狗,可是你们家狗狗没少在电梯里撒尿吧?你们楼上好几个业主跟我们反映,大家对狗的意见特别大。别不当回事儿,附近小区就有几起把狗药死的,你们最好把小狗看紧着点儿,出了问题别说我们没提醒您。
第34计 苦肉计   
   物业费收缴率和员工工资挂钩(注意,这里指的员工是那些被业主所认可、受业主欢迎、为业主服务热情周到、兢兢业业的员工,至于那些拿着业主的钱洗桑拿、泡脚、喝酒、旅游的领导们当然不计在内),收不上来物业费就扣这些人的工资,凭你付出再多的劳动也是活该,总会有些心软的业主看不过去把物业费交了。   
第35计 连环计   
   对付业主一条两条计策根本不好使,三十六计您得综合使用,这叫连环计。   
第36计 走为上   
   实在经营不下去了也没关系,我们可以去接新的小区,反正这个小区前期开办费我们也用得差不多了,留下一个烂摊子谁爱收拾谁收拾吧。]]>
Sun,30 Dec 2007 22:02:17 CST 0
<![CDATA[警力比拼]]> .html
第一个进森林的是美国警察, 他们先花整整半天时间开会制定作战计划, 严格分工, 然后派特种部队快速进入森林进行地毯式搜索, 结果开会耽搁了时间, 兔子跑了, 任务失败!

然后轮到香港警察, 他们派了一百多号人和几十辆警车在森林外一字排开, 由带头人用喇叭喊话:"兔子,兔子,你已经被包围了, 快出来投降......" 半天过去了, 没动静. 飞虎队进入森林, 搜索一遍, 没结果, 任务失败!

最后是中国警察, 只有四个, 先打了一天麻将, 黄昏时一人拿一警棍进入森林,没五分钟, 听到森林里传来一阵动物的惨叫, 中国警察一人抽着一根烟有说有笑的出来, 后面拖着一 只鼻青脸肿的熊, 熊奄奄一息的说到:"不要再打了, 我就是兔子......."

]]>
Thu,08 Nov 2007 21:47:18 CST 0
<![CDATA[蔡甸区盛泰苑某房产]]> .html 房屋验收报告

 

物业位置

蔡甸区盛泰苑某房产

面积

148平方米

验房时间

2007.9.27

类别

验房内容

空鼓

1、客厅地面空鼓、开裂共18处(位置在现场已经标识);

2、北卧室地面空鼓4处(位置在现场已经标识);

3、南卧室地面空鼓5处(位置在现场已经标识);

不符合《建筑地面工程施工验收规范》(GB50209-2002)第5.3.4条“面层与下一层应结构牢固,无空鼓、裂纹,空鼓面积不应大于400cm2,且每自然间(标准间)不多于2处可不计。

图片:   

  

  

后果:空鼓地面会造成业主在地面粘贴地砖后,地砖下部空鼓并翘起,影响使用,并产生房产开发、装修的责任不分。

建议:凿出地面空鼓部位抹灰层,用水泥砂浆作修补,修补前应将基层表面清理干净,并于修补前一天将准备抹灰的面浇水润湿,修补后应在湿润条件下养护。

类别

验房内容

密封

1、⑤号窗(外飘)两侧缺少密封胶,窗扇密封胶接口处未密实,窗框上部与墙接头部位未密实。

2、南面小卧室窗框③与塑钢窗的接口处(外墙)有明显缝隙

不符合《建筑装饰装修工程质量验收规范》(GB50210-20015.4.7塑料门窗与墙体间缝隙应采用闭孔弹性材料填崁饱满,表面应采用密封胶密封。

不符合《建筑装饰装修工程质量验收规范》(GB50210-20015.4.11玻璃密封条与玻璃及玻璃槽口的接缝应平整,不得卷边、脱槽。

图片:    

 

后果:未密实会造成窗框渗水,在业主装修入住之后造成损失。

建议:1、密封条接口处未连接,用玻璃胶填实;

2、缺少密封条部位安装密封条;

3、窗框同同墙体有缝隙处用水泥填实后,用密封胶密封;

裂纹

1、客厅内有两处裂纹,详见客厅地下标识;

2、北卧室顶部出现板缝;

3、大卫生间顶部(距离门约1米处)出现一条东西向裂纹,贯穿卫生间的开间;

不符合《建筑地面工程施工验收规范》(GB50209-20025.3.6面层表面应洁净、无裂纹、脱皮、麻面、起砂等缺陷。

类别

验房内容

裂纹

后果1、卧室裂纹将对室内美观度产生影响。

      2、卫生间顶部裂纹可能成为以后渗水的隐患;

      3、地面裂纹可能会导致空鼓;

建议:开凿裂纹处,用水泥砂浆作修补,修补前应将基层表面清理干净,并于修补前一天将准备抹灰的面浇水润湿,修补后应在湿润条件下养护修补!

窗户

1、②号窗(厨房)窗锁与锁扣的距离太宽,即使该窗锁好,在窗外也能开启

2、北卧室窗外有斜向下的裂纹,裂纹宽度约1mm

图片:  

后果1、业主家安全防盗出现问题,小偷在外墙顺管爬上可以轻而易举打开业主的窗户进入室内。

      2、裂纹是该窗户日后渗水的隐患,如业主装修入住,渗水将给业主带来很多麻烦和损失。

建议1、调整窗锁,使之能完全锁好。

      2、修整窗台的裂纹,

 

窗户

1)打开窗户下角,用水泥砂浆作修补,修补前应将基层表面清理干净,并于修补前一天将准备抹灰的面浇水润湿,修补后应在湿润条件下养护修补,并确保不渗水。

  2)窗户裂纹处用防水涂料涂刷。

提醒:防水涂料一般管5年,5年以后可能因为涂料老化而失去防水功能,此事需要进行再次涂刷。而建筑外墙防水保修时间为5年,再次涂刷费用为业主自理。

目的:确保不渗水。

防盗门

1、缺少防盗门《合格证》

2、门框倾斜;

3、门框上部未填实;

4、缺少猫眼;

5、缺少门铃;

 

不符合《建筑装饰装修工程质量验收规范》(GB50210-20015.2.2特种门的质量和各项性能应符合设计要求。检查方法:检查生产许可证、产品合格证书和性能检测报告;

不符合《建筑装饰装修工程质量验收规范》(GB50210-20015.5.6特种门的配件应用齐全;

不符合《建筑装饰装修工程质量验收规范》(GB50210-20015.3.8金属门窗框与墙体间缝隙应填崁饱满,表面采用密封胶密封,密封胶应粘结牢固,表面应光滑顺直无裂纹;

图片:

后果:影响装修和室内美观程度。

建议:1、调整门框至等高;

2、门框与墙体接口处填实;

类别

验房内容

卫生间

1、大卫生间防水在卷上墙的部位留有多处洞眼(防水材料在施工中未能均匀涂抹在波纤布上)。

2、另有多处均为防水涂料未涂抹完全,详见标记。

图片

后果:装修后产生渗水,影响楼下业主生活,如修复需把卫生间打掉重做防水,给业主带来损失。

建议:开发商重做防水。

护栏

⑤号窗(外飘)高0.53米,无护栏。

不符合《住宅设计规范》(03版)(GB50096-19993.9.1条外窗窗台距楼面、地面净高低于0.9米时,应有防护设施。

建议:家里有小朋友或将来有小朋友的强烈建议加装护栏,预防安全隐患。

特别提醒

1、猫眼、门铃可能是开发商为了成品保护,暂时未安装,但安装后业主一定要试门铃是否能正常使用,在特种门中,门铃一直处于比较不重视的位置,门铃有可能会安装电池后不停响或不响。

2、所有窗户没有纱窗,房开严明所有业主均没有纱窗,购房合同中不见提供纱窗的条款,所以此事尚不能找开发商解决。

3、卫生间防水如果开发商认为没有问题,则要求开发商做闭水试验,淹水高度一定要高于墙角防水材料卷起出现空洞部位,蓄水时间超过24小时。以试验该空洞部位是否能防水!

4、排水管全部试过,排水通畅,但阳台的雨水地漏内有水泥块,目前虽不影响排水,但日后入住若有其他杂质,则很容易导致堵塞;

5、当单块玻璃大于1.5m或离最终装饰面小于500mm的窗玻璃必须使用安全玻璃,但开发商所安装的玻璃都在这两点条件之外,并且阳台未安装落地门,所以不违

特别提醒

背此条款。

6、建议要求七楼试水,且蓄水时间超过24小时,以免日后七楼渗水造成对您的损失;

7、密切关注您的客厅南面的墙上,可能会在明年的夏天产生45°斜裂纹;本次检查未发现该问题。

8、 烟道因全部密闭,未能检查。但根据《住宅设计规范》(GB50096-19966.4.1条,厨房通风道应采用支管无回流竖井无泄露的措施。简单说,就是要用双层烟道,否则楼下的油烟会进入您的厨房。如开发商使用单层烟道,则可索赔!

9、本次验房没有看到《质量保证书》和《产品说明书》。其中《建设工程质量管理条例》中华人民共和国国务院令 279号中第四十条明确规定 

在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:

  (一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

  (二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;

  (三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;

  (四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。

  其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。

  建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。

凡低于该时间规定的皆不合要求!该两书应加盖开发商公章。

10、电气部分已经检查过,尚无问题;

11、开发商的13栋《竣工备案证》已经取得,可放心。

 

 

 

 

武汉鼎力房屋检测有限责任公司

二〇〇七年九月二十八日

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Wed,07 Nov 2007 20:15:23 CST 0
<![CDATA[商品房验收合同]]> .html 商品房验收合同

 

甲方:

乙方:武汉鼎力房屋检测有限责任公司

 

甲方因收楼需要,特聘请乙方为甲方检查验收所购置的房屋质量、房屋配件及设施完善状况,双方通过友好协商,达成以下协定:

第一条   房屋状况:

该房屋座落于                      小区             号,房屋面积为     平方米,结构为        结构;

第二条  验房时间:

甲乙双方定于                时,共同到该房屋进行检查验收;

第三条   甲方职责:

1、甲方需向乙方提供本住宅的《商品房购买合同》(原件、复印件均可),用于乙方明确开发商所建房屋的交付条件;

2、甲方需向乙方提供开发商出具的相关承诺(原件、复印件均可),用于乙方明确开发商的承诺;

第四条   乙方职责

1、乙方自行携带验房所必须的工具;

2、在验房完毕后,乙方向甲方出具《临时验房报告》;

 3、验房完毕后两个工作日内,乙方向甲方提供正式《验房报告》二份,乙方可采用电子邮件/传真/快递的方式向甲方送达。

第五条   计价方式

1、公寓住宅验房标准为2/平方米(不足100平方米按照100平方米计算,超出100平方米按实际面积计算);

2、别墅住宅验房标准按照3/平方米计算;

3、武汉市内(含公交车所到区域)车费由乙方承担,武汉市外需乘坐长途汽车所到区域,长途汽车费用由甲方承担;

4、甲方如为团验5人以上享受9折,10人以上享受8折。

5、甲方   享受折扣,折扣原因:                                  

   列举团购其他房号:                                           

第六条